Då vi kommer skicka många viktiga mail till dig som bokningsbekräftelser och biljetter är det viktigt att våra mail kommer fram.
Kontrollera att du har angivit rätt e-postadress under fliken "Mina uppgifter" som du hittar under menyvalet "Min profil".
Kolla alltid i skräpkorgen om du saknar ett mail från oss.
Har du en comhem-adress? Kolla så att din inkorg ej är full.
För att undvika uteblivna mail från oss kan du lägga till oss som säker användare. Nedan kommer en guide om hur du gör för alla möjliga typer av mail-klienter.
Apple Mail
Lägg till våra adresser support@abundolive.se, noreply@abundolive.se och info@abundolive.se till din adressbok:
Gå till inkorgen och öppna ett mejl från oss.
I Från-fältet klickar du på "Abundo" för att få upp en rullgardinsmeny.
Välj Lägg till avsändaren i adressboken.
Yahoo
Nya användare: Du måste skapa ett filter som skickar vidare alla mejl från oss till din inkorg:
Öppna inkorgen och klicka på Alternativ (i det övre högra hörnet).
Välj Filter (i det nedre vänstra hörnet).
Klicka på Lägg till på filtersidan.
Uppdatera regeln Rubrik för Från: med följande information: innehåller och @abundolive.se. (Detta gör att Yahoo identifierar våra mejl baserat på Från-adressen.)
Klicka på Flytta meddelandet till och välj Inkorgen.
Klicka sedan på Lägg till filter.
Befintliga prenumeranter: Om våra mejl fastnar i Massbrev, kan du öppna ett mejl och klicka på knappen Ej Skräppost. Skapa sedan ett filter enligt instruktionerna ovan.
Gmail
Logga in på Gmail.
Klicka på Inställningar i det övre högra hörnet.
Klicka på Filter and sedan på Skapa nytt filter.
Fyll i första steget med följande information och klicka på knappen "Nästa steg".
Fyll i nästa steg med följande uppgifter och klicka på knappen Skapa filter.
Nuvarande prenumeranter:
Klicka på Skräppost på vänstersidan av Gmail-sidan
Klicka i boxen bredvid vårt mail
Klicka på Ej skräppost-knappen bredvid mailet.
Hotmail Live Windows / Hotmail
Nya prenumeranter: Klicka på Markera som säkert nära Från-fältet i mejlet. Alternativt:
Logga in på Hotmail.
Navigera till det övre högra hörnet i inkorgen, klicka på Alternativ och välj sedan Fler e-postinställningar.
Under Förhindra skräppost, klicka på Betrodda och blockerade avsändare.
Under Betrodda och blockerade avsändare, klicka på Betrodda avsändare.
Skriv in info@abundolive.se, noreply@abundolive.se, support@abundolive.se och klicka sedan på Lägg till i listan.
Nuvarande prenumeranter: Om våra mejl hamnar i din skräppost kan du öppna ett mejl och klicka på knappen Ej skräppost. Om du inte gjort det ännu lägger du sedan till info@abundolive.se, noreply@abundolive.se, support@abundolive.se som en Betrodd avsändare enligt instruktionerna ovan.
Outlook Express (6+)
Öppna ett mejl från oss.
Högerklicka på vårt namn.
Välj Lägg till i kontakter.
Klicka på Spara och stäng.
Outlook 2010
Klicka på Start, Skräppost och sedan på Skräppostalternativ.
Klicka Lägg till och sedan på Betrodda avsändare.
Lägg till @abundolive.se i listan över betrodda avsändare.
Klicka på OK.
Outlook 2003/2007
Lägg till vår domän, @abundolive.se, i din lista över betrodda avsändare:
I Alternativ-menyn, klicka på Verktyg.
I listan för Inställningar, klicka på Skräppost.
Välj Betrodda avsändare, klicka på Lägg till.
I fältet för Lägg till adress eller domän, skriv in @abundolive.se
Klicka på OK.